CRM/ERP ustida yagona AI yordamchi
Botlar zooparki o'rniga bitta agent: sotuv va qo'llab-quvvatlash uchun barqaror vositalar.
Qanday ishlaydi: tenant yordamchisi uchun barqaror MCP vositalari.
EXALT24
Platforma kabinetiSotuv va qo'llab-quvvatlash uchun ishlaydigan imkoniyatlar
CRM va ERP ustida bitta AI yordamchi: Open Lines va saytda javob beradi, katalog va narxlarni biladi, mijozni eslaydi va kerak bo'lganda menejerga topshiradi.
Mijoz nima oladi
Yana bir bot emas — yordamchi allaqachon kanallar, katalog va kompaniya bilimlariga ulangan ish joyi.
Ko'proq yopilgan suhbatlar
Yordamchi chat va Open Lines da lidni olib boradi: mahsulot tanlaydi, mavjudlik va narxga javob beradi, kontekstni saqlaydi.
Jamoa yukini kamaytiradi
Oddiy savollarni AI yopadi; murakkab holatlarda tarix bilan menejerga nazoratli topshirish.
Studio chalkashligisiz boshqaruv
Strategiya, funksiya tugmalari, Test tab va dialog jurnallari — kabinetda. Qabul qilish uchun boshqa konsollarga sakrash shart emas.
Botlar zooparksiz masshtab
Har bir tenant uchun barqaror vositalar to'plami: manbalar, kanallar, bilimlar va tarif bo'yicha funksiyalar.
Asosiy imkoniyatlar
EXALT24 kabinetida mavjud bo'lgan hamma narsa — suhbat kanallaridan xavfsiz mijoz muhitigacha.
Kanallar va muloqot
Bitrix24 Open Lines
OL dialoglarida jonli javoblar: mijoz yozadi — yordamchi typing va tezkor tasdiq bilan javob beradi.
Qanday ishlaydi: Open Lines kanali + typing/ack UX va eskalatsiya.
Sayt uchun Web Chat
O'rnatiladigan vidjet: saytingizda chat, tashrifchi xotirasi seanslar oralig'ida.
Qanday ishlaydi: embed (iframe + loader) va visitor token.
Menejerga handoff
Murakkab savollar yoki katalog nosozligida odamga nazoratli o'tkazish — jim uzilishsiz.
Qanday ishlaydi: rozilik yoki MUST qoidalari bo'yicha eskalatsiya.
Kanallarni boshqarish
Open Lines va Web Chat ni bir joyda ulang, embed kodini nusxalang va holatni kuzating.
Qanday ishlaydi: kabinetda kanal CRUD.
Bilim, katalog va xotira
Aqlli katalog qidiruvi
Mahsulotlarni o'lcham, bo'lim va xususiyatlar bo'yicha topadi — Bitrix24 dan jonli narxlar bilan.
Qanday ishlaydi: katalog sxemasi planner + reyting.
To'liq matnli katalog qidiruvi
Assortiment indeksi bo‘yicha tez qidiruv: tungi yangilanish va har bir mijoz uchun natija.
Qanday ishlaydi: per-tenant indekslar va tungi ingest.
Fayllardan bilim bazasi
Hujjatlarni yuklaysiz — yordamchi materiallaringiz asosida javob beradi: yo'riqnoma, FAQ, oferta.
Qanday ishlaydi: yuklash, ingest va bilim qidiruvi; Office → matn.
Internetda spesifikasiya qidiruvi
Katalogda tafsilot bo'lmasa — yordamchi mahsulot spesifikasiyalari bo'yicha evidence tortadi.
Qanday ishlaydi: so'rov bo'yicha evidence-only veb-qidiruv.
Mijoz xotirasi
Yordamchi tashrifchi afzalliklarini eslaydi — suhbat noldan emas, davomiylik bilan ketadi.
Qanday ishlaydi: visitor/customer token bo'yicha recall.
Battle cardlar va mijoz profili
Raqobat qo‘llanmalari va shaxsiy kontekst — aniqroq sotuv tavsiyalari uchun.
Qanday ishlaydi: kabinet instrumentlari + dialog xotirasi.
Kabinet va boshqaruv
Botlar, strategiya va Test tab
Prompt sozlash, funksiya tugmalari va javoblarni qabul qilish — Dify Studio ga chiqmasdan.
Qanday ishlaydi: kabinetdagi bot sahifasi.
Dialog jurnallari
Suhbatlar va trace: mijoz nima so'raganini va yordamchi qaysi qadamlarni bosganini ko'ring.
Qanday ishlaydi: Dialoglar bo‘limi tafsilot bilan.
Integratsiyalar va manbalar
Ulanish salomatligi kartochkalari, aloqani tekshirish va manba imkoniyatlarini yangilash.
Qanday ishlaydi: sozlamalar slide-over + tungi health.
Ko'p manbali kontekst
Bitrix24, 1C va boshqalar yonma-yon: yordamchi kerakli manbadan oladi.
Qanday ishlaydi: manbalar o'rtasida capability routing.
Setup Assistant
Kabinetdagi yordamchi portal sozlash va birinchi ishga tushirish qadamlaridan o'tkazadi.
Qanday ishlaydi: o'rnatilgan sozlash yordamchisi.
Imkoniyatlar tarifi
Reja bo'yicha funksiyalarni yoqing: xotira, multi-source, kengaytirilgan qidiruv va boshqalar.
Qanday ishlaydi: tenant darajasidagi entitlements.
Platforma va xavfsizlik
Xavfsiz multi-tenant
Mijoz ma'lumotlari izolyatsiyasi: alohida muhit, himoyalangan sirlar, kirish chegaralari.
Qanday ishlaydi: RLS, shifrlangan sirlar, per-tenant Dify.
Avtomatik muhit ishga tushirish
Ariza tasdiqlangach, mijoz uchun alohida AI muhiti ko'tariladi — qo'lda yig'ishsiz.
Qanday ishlaydi: avtomatik data-plane provisioning.
Adminlar uchun xavfsiz Studio kirish
EXALT24 adminlari tenant Studio ga himoyalangan proksi orqali kiradi — xom loginlarni tarqatmasdan.
Qanday ishlaydi: sessiya bilan admin console proxy.
Bitta platforma — to'liq sotuv va qo'llab-quvvatlash konturi
Mijoz suhbat kanallarida yashaydigan, katalog va kompaniya bilimlarini ko'radigan, xaridorini eslaydigan va kabinetda jamoa nazoratida qoladigan yordamchini oladi.
- Tarqoq botlar va qo'lda skriptlar o'rniga bitta yordamchi
- Jonli katalog va narxlar — eskirgan eksport emas
- Mijoz xotirasi va bilim bazasi har keyingi dialogni kuchaytiradi
- Har kompaniya uchun alohida himoyalangan muhit — ma'lumotlar aralashmaydi
Imkoniyatlarni amalda ko'rishga tayyormisiz?
Kabinet akkauntini yarating yoki qisqa konsultatsiyaga yoziling — yordamchi kanallaringiz va katalogingizga qanday joylashishini ko'rsatamiz.